Oferta - Human Sigma - Jak budować konstruktywne relacje w zespole

Zespół osiąga najwyższą efektywność tylko wtedy, gdy jego praca opiera się na właściwych relacjach. Bardzo ważny ale też trudny aspekt pracy zespołu.

Dla kogo:

Zakres Szkolenia:

• Projektowanie warunków sprzyjających pracy grupowej i pracy wśród innych ludzi
• Zadania i relacje - formalne i nieformalne aspekty funkcjonowania grupy
• Czy wiem z kim pracuję? Czy "za dobrze" wiem z kim pracuję? - diagnoza ról pracowniczych
• Kogo lubimy, a kogo unikamy - tajniki powstawania więzi grupowych

• Co to znaczy "być komunikatywnym" w grupie?
• Co decyduje o mojej komunikatywności, czyli jak mówić i słuchać, by usłyszeć i być słyszanym?
• Co robimy? Dlaczego to robimy? Jak to robimy? Kto to robi? Kiedy to robimy? - jak uzyskać odpowiedź na "tylko" kilka pytań niezbędnych dla grupowego podejmowania decyzji
• "Ale o co chodzi?" - udzielanie odpowiedzi na pytania
• "Betonowe koło ratunkowe" - wypowiedzi, które ograniczają nasze działania.
• Pytanie? Polecenie? Prośba? - strategie przekazywania informacji i ich konsekwencje
• Agresja, bierność i asertywność w procesie komunikowania się
• Konsultacyjny model rozmowy - jak efektywnie rozmawiać?

• Tylko problem czy już konflikt? - Rodzaje konfliktów w pracy i związane z nimi strategie ich rozwiązywania
• Pseudorozwiązania konfliktów
• Mediator, arbiter i strona w konflikcie - analiza konfliktu
• Skuteczna komunikacja w radzeniu sobie z sytuacją konfliktową
• Różnica zdań - jak konstruktywnie analizować sytuację, w której mamy różne zdanie
• "Nie wiem wszystkiego..." - Techniki analizowania "trudnych" sytuacji
• Rywalizacja czy kooperacja?

Praca warsztatowa

Kameralna atmosfera

Napisz, zadzwoń