Akademia Białego Kruka

Oferta - - Mapowanie procesów administracyjnych i usługowych

Mapowanie procesów administracyjnych i usługowych

Mapowanie Strumienia Wartości polega na graficznym odzwierciedleniu obecnego stanu procesu i wypracowaniu stanu pożądanego.

Cel szkolenia:

Przekazanie wiedzy i umiejętności z zakresu analizy przepływów w procesach administracyjnych w organizacji. Podczas warsztatów, uczestnicy będą mieli okazję wziąć udział w analizie wybranego procesu występującego w organizacji, a także będą współautorami projektu zmian optymalizujących analizowany proces.

Dla kogo:

Osoby zajmujące się realizacją procesów usługowych, administracyjnych i biurowych.

Zakres Szkolenia:

Wprowadzenie do mapowania procesów administracyjnych.
Tworzenie mapy stanu obecnego.
Podstawy teoretyczne z zakresu tworzenia map stanu przyszłego.
Projektowanie stanu przyszłego.
Plan wdrażania.



Korzyści

 

Ogromna ilość przykładów

Nasi trenerzy zbierali swoje doświadczenia przez wiele lat pracy w różnorodnych środowiskach. Zobacz ile projektów już zrealizowaliśmy. Z każdego czerpiemy garściami wiedzę i doświadczenie. Zbieramy przykłady zarówno dobrych, jak i złych praktyk, którymi się dzielimy z uczestnikami szkoleń.

Uczenie się w praktyce

Nie przekazujemy tylko wiedzy - rozwijamy umiejętności, budujemy pierwsze doświadczenia, zmieniamy postawy i zachowania. Podczas warsztatów uczestnicy zdobywają wiedzę i umiejętności dzięki własnoręcznemu stosowaniu przekazywanych treści.

Kameralna atmosfera

Małe grupy.
Dużo czasu i okazji do zadawania pytań.

Komplet materiałów

Każdy z uczestników w trakcie trwania kursu otrzymuje komplet materiałów szkoleniowych.



 

Podejmij decyzję

 

ABK oferta

Napisz, zadzwoń

Skontaktuj się z koordynatorem:

Dorota Leśniak
email:
Tel./fax: (71) 344 01 15
Tel. kom: 603 544 553



Zastrzeżenia prawne Mapa strony
designed by marcol.art.pl