Six Sigma w trzech słowach?

Stabliność procesu.
Precyzja działania.
Oszczędności.

Six Sigma w jednym zdaniu?

Specyficzna kultura przedsiębiorstwa, w której decyzje biznesowe
podejmowane są w oparciu o liczby, dane i fakty.

Początki Six Sigma

Six Sigma to program, który powstał w latach 80. w Motoroli jako odpowiedź na poważne problemy jakościowe tej firmy. Uzyskane przez Motorolę efekty (m.in. nagroda im. Baldridga w 1988 roku) spowodowały, że w latach 90. program Six Sigma zaczął być stosowany przez kolejne… i kolejne… i kolejne organizacje.

Six Sigma w usługach

Po ogromnym sukcesie programu w General Electric w drugiej połowie lat 90. jego popularność wzrosła jeszcze bardziej i, co ważne, Six Sigma zagościła w firmach nieprodukcyjnych (finanse, bankowość, logistyka, wszelkie usługi, sektor publiczny).

Six Sigma dziś

Dzisiaj program Six Sigma to dojrzałe, skuteczne narzędzie biznesowe wspierające kadrę menadżerską w rozwiązywaniu najtrudniejszych problemów firmy. Stał się nieodzownym wyposażeniem każdego Zarządu, który szuka solidnego wsparcia w realizacji przyjętej strategii.

Dowiedzione efekty programu Six Sigma to między innymi:

- bardzo istotne korzyści finansowe zarówno po stronie redukcji kosztów, poprawy płynności, ale też zwiększenia zyskowności)

- istotna poprawa satysfakcji klientów

- istotna poprawa stabilności procesów

- istotne zwiększenie wiedzy o produkcie i procesie, co dziś jest podstawą budowania przewagi konkurencyjnej

- skuteczne wsparcie i zdynamizowanie realizacji strategii

- Six Sigma to również skuteczny i atrakcyjny program rozwoju kluczowych potencjałów (czyli Twoich Najlepszych Ludzi!)

To, że słowa istotny i skuteczny pojawiają się tak często, to nie zwykły zabieg stylistyczny. Program Six Sigma rzeczywiście skutecznie prowadzi do przełomowych zmian.

Doradztwo Six Sigma

Za nami tysiące godzin konsultacji i setki projektów. Z chęcią wspieramy naszych partnerów na każdym etapie działań związanych z Six Sigma, od uruchomienia programu, poprzez jego rozwój,
aż do pełnej zmiany kulturowej.

Jak to działa?

Na początku tworzymy koszyk potencjalnych problemów

Wspólnie opracowujemy sposoby systematycznego zbierania informacji o występujących problemach/potencjałach. Informacje te, trafiają do tzw. koszyka.

Wybieramy problemy do rozwiązania

Poddajemy problemy systematycznej ocenie i selekcji. Dopiero na tej podstawie podejmujemy decyzję, które z nich zostaną przekazane do rozwiązania.

Dobieramy odpowiednie narzędzia

Niezwykle trudno wbić gwóźdź za pomocą śrubokręta (choć to możliwe). Młotek będzie dużo bardziej skuteczny i efektywny. Podobnie w biznesie – nie każde narzędzie czy metoda nadaje się do rozwiązania danego typu problemu. Uczymy umiejętnie kierować problemy na właściwe dla nich „tory”.

Czas na projekt!

Po dobraniu właściwej metody przychodzi czas na realizację projektu. Zostaje wybrany lider, który wraz ze sponsorem buduje zespół i definiuje niezbędne zasoby. Nasi trenerzy dostarczają pełnego wsparcia w realizacji projektów od ich zdefiniowania, aż do fazy podsumowania i zamknięcia. Po zakończeniu projektu/projektów następuje powrót do koszyka i wybór kolejnego problemu/potencjału do rozwiązania.

Wdrożenia

Oferujemy pełne wsparcie na każdym z etapów wdrożenia programu Six Sigma, we wszelkich działaniach
niezbędnych do osiągnięcia końcowego sukcesu. Z chęcią pomożemy dostosować poniższy model
do szczególnych warunków działania Państwa organizacji.

Faza 0
przygotowanie

Szkolenie wprowadzające dla Zarządu i managerów.
Przygotowanie koszyka problemów oraz systemu
kolekcjonowania problemów w organizacji.

Faza 1
uruchomienie

Wybór problemów do pierwszej fali projektów.
Dobór liderów do pierwszej fali projektów.
Szkolenie Black Belt/Green Belt w obszarze pilotowym.
Intensywne wsparcie w realizacji projektów.
Wsparcie w akceptacji zmian w organizacji

Faza 2
pierwsze sukcesy

Wstępna ocena efektywności liderów.
Wybór problemów do drugiej fali projektów.
Intensywne wsparcie w realizacji projektów.
Mapowanie i opomiarowanie kluczowych procesów (BPMS).
Wsparcie w promocji programu wewnątrz organizacji.

Faza 3
skalowanie

Stworzenie systemu zarządzania projektami Six Sigma.
Szkolenia Black Belt i Green Belt w całej organizacji.
Pierwsze certyfikacje.
Mapowanie procesów organizacji.
Usystematyzowanie procesu certyfikacji liderów.
Dalsza promocja programu.
Pozyskanie Master Black Belt.

Faza 4
instytucjonalizacja

Projektowanie nowych procesów dla Six Sigma (DFSS).
Zbudowanie systemu zarządzania wiedzą.
Usystematyzowanie procesu rozwoju liderów.
Szkolenia Trenerów wewnętrznych.

Faza 5
zmiana kulturowa

Wsparcie w budowie kultury systematycznego
rozwiązywania problemów.

Certyfikacja Six Sigma

Ukończenie szkolenia w Akademii daje Wam możliwość przystąpienia do egzaminu certyfikacyjnego. Stawiamy na wysoką jakość naszych kursów i chcemy, aby wystawiane przez nas certyfikaty Six Sigma Green Belt i Black Belt były rzetelnym dowodem potwierdzającym Wasze kompetencje.

Warunki uzyskania certyfikatu w 3 krokach:

Krok 1.
Ukończenie szkolenia

Obecność na 90% zajęć:

• 8 z 9 zajęć dla szkolenia Green Belt
• 10 z 12 zajęć dla szkolenia Upgrade
• 18 z 20 zajęć dla szkolenia Black Belt

Zaliczenie testu z wiedzy po każdej sesji.
Uruchomienie projektu DMAIC w organizacji (minimum faza Define).

Otrzymanie zaświadczenia
o ukończeniu szkolenia.

Krok 2.
Realizacja projektów

Przeprowadzenie 2 projektów DMAIC
w organizacji.

Uwaga! Oba projekty muszą zostać w pełni zrealizowane (ukończona faza Control).

Krok 3.
Egzamin i obrona projektów

Uzyskanie pozytywnego wyniku z każdej z dwóch części egzaminu (pisemnej i ustnej):

• Zaliczenie testu z wiedzy, czyli udzielenie min. 70% poprawnych odpowiedzi na pytania,
• Prezentacja i obrona dwóch projektów DMAIC.

Otrzymanie certyfikatu Six Sigma
Green Belt lub Black Belt.

FAQ

Czy jeszcze coś jest niejasne? Sprawdź najczęściej zadawane pytania!

Ponad 10 lat doświadczenia w obszarze Six Sigma...

Pierwszy kurs Six Sigma Black Belt odbył się w 2004 roku.
Od tego czasu zrealizowaliśmy ponad 10 tys. godzin szkoleniowych w ramach programu Six Sigma
i konsultowaliśmy ponad tysiąc projektów usprawniających.

Rok 2015 zamkniemy 19. edycją kursu Six Sigma Black Belt i okrągłą 40. edycją szkolenia Green Belt.

Jeśli chcesz wiedzieć więcej - poznaj opinie naszych Klientów i zobacz na czym polegają działania Akademii.