Lean to dziś przede wszystkim rola lidera

Zależy nam na zbudowaniu kompetencji jak diagnozować problemy, jak zaplanować, przeprowadzić oraz wdrożyć realną zmianę w organizacji.

Naszym celem jest przygotowanie uczestników do roli skutecznych liderów, którzy będą umieli zaangażować zespół, zadbają o sprawną komunikację. Liderów, którzy będą umieli tworzyć środowisko sprzyjające pracy nad problemami w sposób metodyczny i jednocześnie kreatywny.

Szczupłe zarządzanie w produkcji dla większości firm to standard. Lean w usługach dla wielu organizacji to obszar do zaimplementowania i rozwoju. Często słyszy się opinie od przedstawicieli produkcji, że w usługach jest trudniej wdrożyć Lean. Powodów jest kilka – najczęściej słyszymy o trudno mierzalnym charakterze biura, o krzyżujących się strumieniach wartości czy też trudnym technicznie do oszacowania produkcie procesu – informacji.

Wdrożenie Lean Management w biurze musi opierać się na solidnym fundamencie. Uzyskanie odpowiedniej efektywności w usługach polega na dogłębnym zrozumieniu procesów i występujących w nich problemów, aktywnym słuchaniu pracowników oraz stosowaniu znanych i skutecznych narzędzi Lean. Ważna jest cierpliwa budowa świadomości na temat istoty ciągłego doskonalenia.

Dlatego stawiamy na to, by wiedzieć co stanowi wartość dla klienta, mapować procesy, a także zaangażować wszystkich pracowników i w pełni wykorzystać ich potencjał.

Lean, wywodzący się z produkcji, z uwagi na swoją uniwersalność, z powodzeniem sprawdza się także w administracji, ponieważ analogicznie koncentruje się na eliminowaniu marnotrawstwa, upraszczaniu procesów i tworzeniu wartości dla odbiorcy usług.

Optymalizacja procesów biurowych pomaga skrócić czas realizacji spraw, eliminować błędy i reklamacje, a także poprawić przejrzystość odpowiedzialności. Podobnie jak w produkcji, Lean w administracji powinien koncentrować się na standaryzacji, pracy na liczbach, danych i faktach oraz ciągłym doskonaleniu.

Szkolenie Lean Transformation Leader dedykowane jest wszystkim z obszaru usług odpowiedzialnych za rozwiązywanie ciągłe doskonalenie, a także:

• menedżerom
• kierownikom liniowym
• koordynatorom
• team managerom
• właścicielom procesów

Warunkiem uzyskania certyfikatu Lean Transformation Leader Akademii Białego Kruka jest:

• uczestnictwo min. w 90 % zajęć,
• zaliczone testy po każdej sesji,
• realizacja projektu transformacyjnego,
• egzamin teoretyczny i obrona projektu przed komisją certyfikacyjną.

Certyfikat potwierdza nie tylko udział w szkoleniu, ale przede wszystkim zdolność do samodzielnego prowadzenia transformacji Lean.

Program składa się z 3 modułów merytorycznych połączonych z pracą własną uczestnika realizowanych w trakcie 7 dni szkoleniowych na przestrzeni 3 miesięcy. W trakcie warsztatów stawiamy na praktyczne ćwiczenia, a także proponujemy symulację Lean, podczas której uczestnicy na bazie zaproponowanego procesu mogą wykorzystać poznane zagadnienia.

Nieocenionym atutem jest możliwość poznania case study z Santander Consumer Bank na terenie którego warsztat jest realizowany.

Aktywne uczestnictwo w szkoleniu wiąże się z realizacją realnego projektu biznesowego. Każdy uczestnik prowadzi swój własny projekt będąc jego liderem. Nie oceniamy skali efektów prowadzonych projektów, oceniamy natomiast poprawność wykorzystania metodyki, wykorzystanie narzędzi oraz umiejętność działania jako lider.

Projekt prowadzony jest od diagnozy aż po wdrożenie i ocenę efektów.

Lean Transformation Leader to program nastawiony na działanie. Każdy moduł kończy się konkretnymi zadaniami wdrożeniowymi, a uczestnicy pracują na własnych danych, na rzecz swojej lub wybranej organizacji oraz przy wsparciu doświadczonych trenerów i konsultantów Akademii Białego Kruka.

Program realizowany jest w formule warsztatowej, łączącej:

• intensywne sesje na żywo,
• pracę projektową w firmie uczestnika,
• konsultacje eksperckie,
• dostęp do praktycznych formularzy i szablonów,
• wymianę doświadczeń pomiędzy uczestnikami.

Taka konstrukcja umożliwia głęboką pracę nad rzeczywistymi problemami, a nie jedynie zdobywanie wiedzy.

Po zakończeniu programu uczestnicy:

• potrafią zaprojektować i prowadzić transformację Lean,
• rozumieją rolę przywództwa w zmianie kulturowej,
• budują systemy oparte na danych i odpowiedzialności,
• skutecznie angażują zespoły w doskonalenie,
• zwiększają przewidywalność i stabilność wyników organizacji.

Jeżeli potrzebujesz wsparcia w ocenie, czy program odpowiada Twoim wyzwaniom, Akademia Białego Kruka oferuje możliwość indywidualnej konsultacji. To przestrzeń na rozmowę o Twojej sytuacji, celach i kontekście organizacyjnym – bez zobowiązań i sprzedażowej presji.

Zależy nam, aby decyzja o udziale w programie była świadoma, przemyślana i oparta na realnej wartości, jaką Lean Transformation Leader może wnieść do Twojej organizacji.