Jest sposób na wszystko
Akademia Białego Kruka to miejsce, w którym bierzecie odpowiedzialność za swoją karierę, licząc równocześnie na wsparcie naszego zespołu.
Uczymy metodyki, dajemy narzędzia, dzielimy się własnym doświadczeniem, jednak to Wy stajecie za sterami projektów Lean i Six Sigma.
Zapraszamy najbardziej ambitnych, którzy podobnie jak my, wierzą, że jest sposób na wszystko!
Szkolenia Six Sigma w ABK
Six Sigma
Black Belt
Six Sigma Black Belt to człowiek do zadań specjalnych. Cechuje go biegła znajomość metodyki DMAIC, opanowany szeroki wachlarz narzędzi, sprawność w prowadzeniu zespołów i unikalny sposób pracy.
Liczby, Dane i Fakty, to dla Six Sigma Black Belta drogowskaz w podejmowaniu decyzji.
o Six Sigma Black Belt
Szkolenia Lean w ABK
Lean Transformation
Leader
(Lean w usługach)
Lean Transformation Leader to 7-dniowy program rozwojowy dla obszaru usługowego (Lean w usługach) realizowany w Santander Consumer Bank i skoncentrowany na praktycznym prowadzeniu usprawnień i transformacji procesów.
o Lean Transformation Leader
Zaufali nam
„Szkolenie Six Sigma Black Belt w ABK całkowicie zmienia życie zawodowe
w zakresie podejścia do rozwiązywania problemów biznesowych.”
Corporate Process Improvement Manager
ROCA Group
„…uczestnicy szkoleń uczą się metod i narzędzi rozwiązywania problemów, ale też – zyskują umiejętność podejmowania decyzji w oparciu o Liczby, Dane i Fakty.
Vice President Hearing Aid Operations & General Manager
Demant
„Praca w profesjonalnym
i szeroko zakrojonym zespole ekspertów i fascynatów (…) to niezwykle ekscytujący rozdział w moim rozwoju osobistym i zawodowym…”
Senior Director Projects & Continuous Improvement
Fresenius Kabi
„Szkolenia ABK uczą,
jak tworzyć solidne, zorganizowane struktury procesów,
które są niezbędnym fundamentem
do wdrażania rozwiązań zoptymalizowanych, cyfrowych
i automatyzacyjnych…”
Tribe Leader / Dyrektor Centrum Rozwoju Procesów Wsparcia Biznesu
Santander Consumer Bank
„Jakość, wysoka kultura i standardy, indywidualne podejście i dobre rozumienie potrzeb Klientów to stałe niezmienne Akademii od lat.”
Group Department Head CPI
RONAL GROUP
„Szkolenie Six Sigma Black Belt w ABK całkowicie zmienia życie zawodowe
w zakresie podejścia do rozwiązywania problemów biznesowych.”
Corporate Process Improvement Manager
ROCA Group
„Szkolenie Six Sigma Black Belt w ABK całkowicie zmienia życie zawodowe w zakresie podejścia do rozwiązywania problemów biznesowych. Już faza Define uzbraja w profesjonalne i skuteczne narzędzia pozwalające na prawdziwie managerskie ułożenie działań we właściwym kierunku dając ogromną przewagę już na starcie projektu.”
„…uczestnicy szkoleń uczą się metod i narzędzi rozwiązywania problemów, ale też – zyskują umiejętność podejmowania decyzji w oparciu o Liczby, Dane i Fakty.
Vice President Hearing Aid Operations & General Manager
Demant
„W Akademii Białego Kruka, uczestnicy szkoleń uczą się metod i narzędzi rozwiązywania problemów, ale też – zyskują umiejętność podejmowania decyzji w oparciu o Liczby, Dane i Fakty. A to dzisiaj bezcenne – zarówno z perspektywy konkretnego procesu, jak i całego biznesu.”
„Praca w profesjonalnym
i szeroko zakrojonym zespole ekspertów i fascynatów (…) to niezwykle ekscytujący rozdział w moim rozwoju osobistym i zawodowym…”
Senior Director Projects & Continuous Improvement
Fresenius Kabi
„Praca w profesjonalnym i szeroko zakrojonym zespole ekspertów i fascynatów obszaru Lean i Six Sigma, tak w skrócie mógłbym nazwać swoją dotychczasową kooperację z Akademią Białego Kruka. Był to niezwykle ekscytujący rozdział w moim rozwoju osobistym i zawodowym, który pozwolił mi rozwinąć skrzydła na wielu płaszczyznach i poznać wielu ciekawych ludzi.”
„Szkolenia ABK uczą,
jak tworzyć solidne, zorganizowane struktury procesów,
które są niezbędnym fundamentem
do wdrażania rozwiązań zoptymalizowanych, cyfrowych
i automatyzacyjnych…”
Tribe Leader / Dyrektor Centrum Rozwoju Procesów Wsparcia Biznesu
Santander Consumer Bank
„W dzisiejszym świecie, gdzie automatyzacja i digitalizacja stają się fundamentem nowoczesnych organizacji, kluczem do sukcesu jest zrozumienie i ustandaryzowanie procesów. Szkolenia ABK uczą, jak tworzyć solidne, zorganizowane struktury procesów, które są niezbędnym fundamentem do wdrażania rozwiązań zoptymalizowanych, cyfrowych i automatyzacyjnych, co daje uczestnikom ogromną przewagę w dynamicznie zmieniającym się środowisku biznesowym.
Elon Musk powiedział: „Dane nie kłamią. Możesz ignorować rzeczywistość, ale nie możesz ignorować konsekwencji ignorowania rzeczywistości”. To właśnie umiejętności wykorzystania danych i analiza procesów są kluczem do osiągania doskonałości operacyjnej, a właśnie te, kluczowe umiejętności przyszłości nabędziesz na szkoleniach ABK, a Twoja firma zwiększy efektywność operacyjną poprzez transformację procesów i optymalizację kosztową.”
„Jakość, wysoka kultura i standardy, indywidualne podejście i dobre rozumienie potrzeb Klientów to stałe niezmienne Akademii od lat.”
Group Department Head CPI
RONAL GROUP
„ABK to najlepszy partner biznesowy w całym procesie wdrażania systemu ciągłego doskonalenia w organizacji. Jakość, wysoka kultura i standardy, indywidualne podejście i dobre rozumienie potrzeb Klientów to stałe niezmienne Akademii od lat. Doświadczyłam, potwierdzam, polecam.”
Przewodnik Białych Kruków
- Źródło wiedzy o Six Sigma i Lean
Wybierz kategorię:
W organizacjach usługowych marnotrawstwa często pozostają niewidoczne, ponieważ nie mają formy fizycznych odpadów czy też będących efektem nadprodukcji. Tymczasem 8 rodzajów marnotrawstwa (Muda) w procesach usługowych generuje realne koszty – w postaci straconego czasu, przeciążonych pracowników i obniżonej jakości obsługi klienta.
Z perspektywy szczupłego zarządzania kluczowe jest dostrzeganie strat tam, gdzie na pierwszy rzut oka „wszyscy są zajęci”. Kluczowe znaczenie mogą mieć również KPI (Key Performance Indicators) – finansowe i pozafinansowe wskaźniki stosowane jako mierniki w procesach pomiaru stopnia realizacji zadania, celów organizacji. Wspierają osiąganie przez firmę wyznaczonych celów. Mają istotne znaczenie dla budowania zorientowanej na wynik kultury organizacyjnej, a także stanowią dla pracowników źródło obiektywnej informacji zwrotnej na temat wykonywanej przez nich pracy.
Do klasycznych marnotrawstw zaliczamy: nadprodukcję, oczekiwanie, transport, nadmierne przetwarzanie, zapasy, zbędne ruchy, defekty oraz zmarnowany potencjał ludzki. W usługach przyjmują one formę np. nadmiaru dokumentów oraz ich niepotrzebnej szczegółowości, nadmiaru plików w komputerach, niepotrzebnych akceptacji, braku wykorzystania wiedzy pracowników czy wielokrotnego poprawiania tych samych danych. Ich eliminacja to fundament efektywności w usługach.
05.02.26 Akademia Białego Kruka
Jakie umiejętności zyskasz dzięki certyfikacji Six Sigma Black Belt?
Rola Black Belta od lat jest jedną z najbardziej wymagających i jednocześnie najbardziej rozwijających ścieżek kariery w obszarze doskonalenia procesów.
Choć metodyka Six Sigma powstała w 1987 roku, kompetencje Black Belta wciąż znajdują zastosowanie zarówno nowoczesnych organizacjach.
Co więcej — w dynamicznie zmieniającym się świecie pracy, gdzie rośnie znaczenie analityki, pracy projektowej i interdyscyplinarnych zespołów, rola Black Belta nabiera nowej aktualności.
Coraz więcej organizacji dochodzi do wniosku, że „gaszenie pożarów” jako główna metodyka rozwiązywania problemów nie wystarcza. Szefowie firm regularnie sygnalizują: potrzebujemy liderów, którzy potrafią wdrażać Lean, a nie tylko rozwiązywać problemy od przypadku do przypadku.
Z perspektywy Akademii Białego Kruka nie jest to zaskoczenie. Od lat obserwujemy, że powodzenie transformacji nie zależy od narzędzi, lecz od ludzi, którzy za nimi stoją. To liderzy nadają kierunek, budują tempo zmiany i decydują, czy Lean stanie się sposobem myślenia organizacji, czy jedynie krótkotrwałą inicjatywą.