Lean w usługach

“Miałem możliwość uczestniczenia w dwóch szkoleniach organizowanych przez ABK: Six Sigma Green Belt i Value Stream Mapping. W obu przypadkach spotkałem się z profesjonalnym podejściem ze strony Trenerów, popartym ciekawymi przykładami z własnego doświadczenia.

Szkolenia na wysokim poziomie zarówno merytorycznym jak i organizacyjnym. Polecam!”

„Niniejszym chciałbym zarekomendować Akademię Białego Kruka jako rzetelnego i solidnego partnera we współpracy, doradztwie i prowadzeniu szkoleń oraz warsztatów. Essel Propack Polska Sp. z o.o.o współpracuje z Akademią od ponad dwóch lat, korzystając z usług szkoleniowych i konsultingowych. Wspólnie organizowaliśmy szkolenia i warsztaty dla pracowników Essel Propack Polska. Opinia uczestników o trenerach i sposobie prowadzenia zajęć była zawsze bardzo pozytywna. Essel Propack Polska korzysta również z usług doradczych świadczonych przez ABK w obszarach Six Sigma, Lean Management oraz narzędzi wspierających zarządzanie produkcją. Za każdym razem ABK wywiązywała się sumiennie z ustalonych warunków współpracy, dostarczając wiedzę i umiejętności na najwyższym poziomiewychodząc na przeciw naszym oczekiwaniom. W mojej opinii, poziom pracy i zaangażowania pracowników ABK świadczy o wysokim stopniu profesjonalizmu, co gwarantuje sukces we wspólnie podejmowanych działaniach. Pragnę polecić Akademię Białego Kruka Sp. z o.o jako niezawodnego partnera we współpracy.”

„Kurs Six Sigma Black Belt w ABK wspominam bardzo dobrze. Bardzo podobała mi się forma szkolenia, czyli dawkowanie wiedzy teoretycznej na równi z warsztatami i ćwiczeniami opartymi o przykładowe studium przypadku. Taka forma pozwoliła stopniowo przyswajać wiedzę i samemu zmierzać się z poszczególnymi krokami w DMAIC. Dzięki materiałom szkoleniowym mogę w dowolnym momencie swojego projektu wrócić i znaleźć wskazówkę, żeby pójść dalej.

Trenerzy również są otwarci na pomoc. Osobiście po szkoleniu bardziej holistycznie patrzę na problem do rozwiązania – wiem, że definiując miary trzeba pamiętać o kontrmiarach lub że pierwsze rozwiązanie jest złe, dopóki jest ostatnie. Szkolenie przekonało mnie, że warto zaangażować się w dobre zdefiniowanie problemu i proces planowania i zbierania danych, aby mieć solidne podstawy do dalszych analiz i nie cofać się do poprzednich kroków.

Bardzo pozytywnie zaskoczyła mnie faza ANALYSE, która okazuje się, po poznaniu tajników testów statystycznych, jest tak naprawdę najprostszym krokiem w DMAIC.

Wiedza przekazana przez Julitę dała mi bardzo dużo w zrozumieniu miękkich aspektów bycia liderem projektu. Niejedną wskazówkę mam zapisaną i regularnie do niej wracam.

Uważam również, że nawet jeśli ktoś nie planuje prowadzić projektów DMAIC a w swojej pracy rozwiązuje problemy bazując na danych, skorzysta bardzo na takim szkoleniu i niejednokrotnie wykorzysta wiedzę w praktyce.”

“LDF (Liczby, Dane, Fakty) – od teraz zawsze i wszędzie ! Szkolenie BB uczy w jaki sposób wykorzystywać LDF w argumentacji i poszukiwaniu rozwiązań DMAIC prowadzi za „rączkę” do osiągnięcia poprawy biznesu.”

„ABK wie jak osiągnąć zamierzony cel i umie podzielić się tą wiedzą z innymi, którzy są gotowi na zmiany!!!”

“Pierwszy raz spotkałam się z tak obszernym szkoleniem, to swoisty kombajn do wszelakich analiz. Najważniejszą lekcją jaką wyniosłam z Waszych zajęć to Liczby, Dany, fakty, a nie opinie.

Akademia Białego Kruka jest profesjonalną jednostką, która potrafi pokazać nam bez względu czy jesteśmy firmą produkcyjną czy usługową, jak mając usystematyzowaną mapę drogową prowadzić projekt, czy podchodzić do problemu. Wiele godzin ćwiczeń, omawianych przykładów tak zapodało mi w pamięć, że nie muszę martwić się o definicje podręcznikowe (np. czym jest analiza interesariuszy – wystarczy że przypomnę sobie ćwiczenie z kolegami i już wiem, jak przeprowadzić taka analizę).

Polecam współpracę z ABK – pełen profesjonalizm, nie spotykana kreatywność, a przede wszystkim mili ludzie :)”.

“Ponad 2,5 letnia współpraca z Akademią Białego Kruka nierozerwalnie kojarzy mi się z daleko idącą zmianą w podejściu do stawianych przez rynek wyzwań. Wcześniejszy sposób prac oparty na subiektywnych odczuciach i błyskawicznym przechodzeniu do pierwszego napotkanego rozwiązania, dzięki współpracy z trenerami Akademii ewoluował w stronę analizy rzeczywistego stanu rzeczy – analizy opartej wyłącznie na faktach. Wsłuchanie się w głos klienta i zrozumienie procesu stają się koniecznością i zarazem podstawą projektów usprawniających.”

“Biorąc udział w szkoleniu Six Sigma oczekiwałem zdobycia wiedzy praktycznej, która przyda się w codziennej pracy. Miałem nadzieję, że wykładowcami tej wiedzy będą praktycy, znający jej zastosowanie nie tylko z książek. Muszę przyznać, że się nie zawiodłem… Materiał jaki oferuje ABK jest poparty wieloma praktycznymi/realnymi przykładami. Prowadzący natomiast wiedzą, jak zastosować tą wiedzę w praktyce a każdy z etapów odnoszą do doświadczeń zawodowych swoich jak i uczestników szkolenia. Zdecydowanie wzmacnia to wiarygodność przekazywanego materiału i czyni go łatwiejszym do przyswojenia. Akademia Białego Kruka jest tym miejscem, które polecam Wszystkim którzy są zainteresowani tematem Six Sigma jak i szeroko pojętym rozwojem swoich kompetencji.”

“Spośród wielu pozytywów, którymi mógłbym określić poziom usług świadczonych przez Akademię Białego Kruka, jest wysoki i co niezwykle ważne, równy poziom wiedzy i zaangażowania wszystkich szkoleniowców. Są wśród nich specjaliści w obszarach HR, statystyki i “miękkich” narzędzi, chętnie i skutecznie dzielący się wiedzą. Warte podkreślenia jest duże doświadczenie i wiedza konsultantów, a przede wszystkim ich zaangażowanie, w prosty sposób przekładające się na jakość i efekty wspieranych projektów. Wszystkim zainteresowanym tematem Six Sigma polecam współpracę z Akademią Białego Kruka.”