Szkolenia Lean
i Six Sigma
Akademia Białego Kruka to miejsce, w którym bierzecie odpowiedzialność za swoją karierę, licząc równocześnie na wsparcie naszego zespołu.
Uczymy metodyki, dajemy narzędzia, dzielimy się własnym doświadczeniem, jednak to Wy stajecie za sterami projektów Lean i Six Sigma.
Zapraszamy najbardziej ambitnych, którzy podobnie jak my, wierzą, że „Jest sposób na wszystko!”.
Szkolenia Six Sigma w ABK
Six Sigma
Black Belt
Six Sigma Black Belt to człowiek do zadań specjalnych. Cechuje go biegła znajomość metodyki DMAIC, opanowany szeroki wachlarz narzędzi, sprawność w prowadzeniu zespołów i unikalny sposób pracy.
Liczby, Dane i Fakty, to dla Six Sigma Black Belta drogowskaz w podejmowaniu decyzji.
o Six Sigma Black Belt
Szkolenia Lean w ABK
Lean Transformation
Leader
(Lean w usługach)
Lean Transformation Leader to 7-dniowy program rozwojowy dla obszaru usługowego (Lean w usługach) realizowany w Santander Consumer Bank i skoncentrowany na praktycznym prowadzeniu usprawnień i transformacji procesów.
o Lean Transformation Leader
Zaufali nam
„Po szkoleniu Green czy Black Belt Ty i Twoi pracownicy będą zajmować się realnymi problemami biznesowymi…„
Head of FS GenAI Center of Excellence
FS COO, Capgemini
„…uczestnicy szkoleń uczą się metod i narzędzi rozwiązywania problemów, ale też – zyskują umiejętność podejmowania decyzji w oparciu o Liczby, Dane i Fakty.
Vice President Hearing Aid Operations & General Manager
Demant
„Szkolenia ABK uczą,
jak tworzyć solidne, zorganizowane struktury procesów,
które są niezbędnym fundamentem
do wdrażania rozwiązań zoptymalizowanych, cyfrowych
i automatyzacyjnych…”
Tribe Leader / Dyrektor Centrum Rozwoju Procesów Wsparcia Biznesu
Santander Consumer Bank
„Jakość, wysoka kultura i standardy, indywidualne podejście i dobre rozumienie potrzeb Klientów to stałe niezmienne Akademii od lat.”
Group Department Head CPI
RONAL GROUP
„Praca w profesjonalnym
i szeroko zakrojonym zespole ekspertów i fascynatów (…) to niezwykle ekscytujący rozdział w moim rozwoju osobistym i zawodowym…”
Senior Director Projects & Continuous Improvement
Fresenius Kabi
„Po szkoleniu Green czy Black Belt Ty i Twoi pracownicy będą zajmować się realnymi problemami biznesowymi…„
Head of FS GenAI Center of Excellence
FS COO, Capgemini
„Nie polecam tego szkolenia, firmom, menedżerom i zespołom, które kochają rozwiązywać wirtualne problemy biznesowe, tracić czas, pieniądze, marnować motywację i energię ludzi na dyskusje o wrażeniach, że coś nie działa. Szkolenie Green Belt czy Black Belt skutecznie zabiję tę zabawę.
Po szkoleniu Green czy Black Belt Ty i Twoi pracownicy będą zajmować się realnymi problemami biznesowymi, dyskutować o rzeczywistych zakłóceniach procesowych a nie wrażeniach czy wyobrażeniach, a do tego przyniosą wymierne finansowe korzyści.
Sprawdziłam działanie tej metody pracując w Banku jak i w firmie IT usprawniając procesy i budując kulturę ciągłego doskonalenia.
W obu tych przypadkach metoda ta działa tak samo skutecznie.”
„…uczestnicy szkoleń uczą się metod i narzędzi rozwiązywania problemów, ale też – zyskują umiejętność podejmowania decyzji w oparciu o Liczby, Dane i Fakty.
Vice President Hearing Aid Operations & General Manager
Demant
„W Akademii Białego Kruka, uczestnicy szkoleń uczą się metod i narzędzi rozwiązywania problemów, ale też – zyskują umiejętność podejmowania decyzji w oparciu o Liczby, Dane i Fakty. A to dzisiaj bezcenne – zarówno z perspektywy konkretnego procesu, jak i całego biznesu.”
„Szkolenia ABK uczą,
jak tworzyć solidne, zorganizowane struktury procesów,
które są niezbędnym fundamentem
do wdrażania rozwiązań zoptymalizowanych, cyfrowych
i automatyzacyjnych…”
Tribe Leader / Dyrektor Centrum Rozwoju Procesów Wsparcia Biznesu
Santander Consumer Bank
„W dzisiejszym świecie, gdzie automatyzacja i digitalizacja stają się fundamentem nowoczesnych organizacji, kluczem do sukcesu jest zrozumienie i ustandaryzowanie procesów. Szkolenia ABK uczą, jak tworzyć solidne, zorganizowane struktury procesów, które są niezbędnym fundamentem do wdrażania rozwiązań zoptymalizowanych, cyfrowych i automatyzacyjnych, co daje uczestnikom ogromną przewagę w dynamicznie zmieniającym się środowisku biznesowym.
Elon Musk powiedział: „Dane nie kłamią. Możesz ignorować rzeczywistość, ale nie możesz ignorować konsekwencji ignorowania rzeczywistości”. To właśnie umiejętności wykorzystania danych i analiza procesów są kluczem do osiągania doskonałości operacyjnej, a właśnie te, kluczowe umiejętności przyszłości nabędziesz na szkoleniach ABK, a Twoja firma zwiększy efektywność operacyjną poprzez transformację procesów i optymalizację kosztową.”
„Jakość, wysoka kultura i standardy, indywidualne podejście i dobre rozumienie potrzeb Klientów to stałe niezmienne Akademii od lat.”
Group Department Head CPI
RONAL GROUP
„ABK to najlepszy partner biznesowy w całym procesie wdrażania systemu ciągłego doskonalenia w organizacji. Jakość, wysoka kultura i standardy, indywidualne podejście i dobre rozumienie potrzeb Klientów to stałe niezmienne Akademii od lat. Doświadczyłam, potwierdzam, polecam.”
„Praca w profesjonalnym
i szeroko zakrojonym zespole ekspertów i fascynatów (…) to niezwykle ekscytujący rozdział w moim rozwoju osobistym i zawodowym…”
Senior Director Projects & Continuous Improvement
Fresenius Kabi
„Praca w profesjonalnym i szeroko zakrojonym zespole ekspertów i fascynatów obszaru Lean i Six Sigma, tak w skrócie mógłbym nazwać swoją dotychczasową kooperację z Akademią Białego Kruka. Był to niezwykle ekscytujący rozdział w moim rozwoju osobistym i zawodowym, który pozwolił mi rozwinąć skrzydła na wielu płaszczyznach i poznać wielu ciekawych ludzi.”
Przewodnik Białych Kruków
- Źródło wiedzy o Six Sigma i Lean
Wybierz kategorię:
13.05.26 Akademia Białego Kruka
Jak wygląda proces certyfikacji Six Sigma Black Belt / Green Belt w Akademii Białego Kruka? I jak się do niego przygotować?
Certyfikacja Six Sigma — zarówno na poziomie Green Belt, jak i Black Belt — bywa postrzegana jako formalne zwieńczenie szkolenia. W Akademii Białego Kruka patrzymy na nią zupełnie inaczej. Certyfikat nie jest celem samym w sobie, lecz naturalną konsekwencją zdobytych kompetencji i przepracowanej drogi rozwojowej. To ważne rozróżnienie, bo dobrze oddaje charakter całego procesu.
Proces certyfikacji w ABK jest wymagający, czasochłonny i nieprzypadkowo wieloetapowy. Nie został zaprojektowany po to, aby „sprawdzać wiedzę”, lecz po to, aby upewnić się, że osoba certyfikowana realnie potrafi pracować metodą Six Sigma, prowadzić projekty DMAIC i pełnić rolę lidera zmian w organizacji. Z tego powodu certyfikat, który otrzymuje absolwent, ma dużą wartość — zarówno wewnątrz organizacji, jak i na rynku.
Dlatego więć, jeśli rozważasz swój rozwój na ścieżce Six Sigma, warto dobrze zrozumieć, jak ten proces wygląda i jak najlepiej się do niego przygotować.
Mapowanie Strumienia Wartości (Value Stream Mapping, VSM) coraz częściej kojarzone jest nie tylko z produkcją, ale również z sektorem usług. Firmy usługowe – od biur obsługi klienta, przez banki, po centra shared services – mierzą się z podobnymi wyzwaniami: długim czasem realizacji spraw, nadmiarem pracy administracyjnej, błędami oraz niską przejrzystością procesów.
VSM pozwala spojrzeć na procesy usługowe z perspektywy klienta, identyfikując miejsca, w których powstaje wartość, oraz te, które generują straty.
Problem w procesie to często tylko „czubek góry lodowej”. Aby go wyeliminować, musimy zrozumieć całą strukturę zależności.
Diagram Ishikawy, zwany ze względu na swój kształt „rybią ością”, to narzędzie, które pozwala na uporządkowanie wszystkich potencjalnych przyczyn wystąpienia danego błędu w procesie.