Subiektywny przewodnik po DMAICu -faza ANALYSE

Trzeci krok naszego przewodnika po DMAICu – faza Analyse. Tym razem tylko 3 elementy ale jakże ważne. Jest to moment gdzie wskazujemy „winnych” – czyli nasze x’y, które wpływają na nasz problem.

A1 – wstępna analiza danych.

Za pomocą wykresów przedstawiamy LICZBY – to, co się udało zebrać w trakcie pomiaru naszego procesu. To będzie ten moment, kiedy nasze podejrzenia co do winnych przybierają realne kształty.

A2 – weryfikacja hipotez.

Pozwala na podjęcie decyzji co do istotności wpływu danego czynnika na wynik procesu. Myślenie statystyczne – to ta przewaga nad innymi narzędziami do rozwiązywania problemów. Dzięki statystyce właśnie możemy mieć wiarygodne dowody na wpływ, bądź brak danego czynnika na nasz wynik z procesu i jak sąd możemy „orzec niewinność, bądź skazać winnego”.

A3 – lista przyczyn źródłowych.

Tłumaczymy myślenie statystyczne na to zrozumiałe dla biznesu. Lista zwiera konkretne, jasne i zweryfikowane (bo potwierdzone w A2) przyczyny, które wpływają na nasz proces. Z całej listy podejrzanych zaproponowanych w fazie Measure tutaj zostały tylko te, które istotnie kształtują wynik.